一括サイトで解体工事を依頼 お客様×解体業者×解体の窓口(3者間対談)

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ネットで探した解体業者に工事を頼むのは、よくわからないことが多くて不安。。。
埼玉県富士見市で、解体・外構工事を請け負う「株式会社龍尾興業」様と実際のサービス利用者を交え、解体の窓口の担当者を含めた3者間対談を行い、解体工事を終えた利用者の生の声を聞いてみました。

株式会社龍尾興業
営業管理部 部長   遠藤光様 (えんどうひかる)
営業管理部    関根里奈様(せきねりな)

(設立1966年) 「対応力」「豊富な実績」
対応エリア:東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県

東京都調布市の物件解体を依頼された 緒方様

インタビュアー(梶原):「解体工事をするための業者をどのようは基準で選ばれましたか?」
緒方様:「とにかく費用が安い方が良いと思い、良心的な価格の業者を探していました。

インタビュアー(梶原):「契約しているハウスメーカーで解体も依頼される方が多い中でご自身で探された理由は何ですか?」
緒方様:「契約していたハウスメーカーには自分で探しますと伝えました。自身で探す方が金額等条件が良いと思ったので、ネットで数社お見積書を取得しました。その中でも一番金額が安く見積書の項目がしっかりしていた龍尾興業様に依頼することにしました。」

インタビュアー(梶原):「ありがとうございます。相見積もりを取得して金額の相場を確かめることは大事ですね。解体工事にあたって困った点などはありましたでしょうか。
龍尾興業 遠藤様:「今回の工事は問題なくスムーズに進みました。仮にアスベストが検出されていたら金額や手配等で時間がかかっていたかもしれないです。2022年の法改正でアスベストの調査が義務化されたんですよね。
緒方様:「今回は工事も問題なく終わりました。工期が遅れることもなかったです。」

インタビュアー(梶原):「アスベストが検出された場合処分費用が高騰するなど、想定より時間がかかっていたかもしれないですね。無事工事を終えられたとのことで良かったです。本日はありがとうございました。

東京都中野区の物件解体を依頼された 川崎様

インタビュアー(梶原):「解体工事をするための業者様をどのようは基準で選ばれましたか。」
川崎様:「地元の解体業者で見積をとっていたので、それより金額が下がればいいなと思って一括サイトに登録しました。地元の業者よりかなりお安くなるのであれば依頼したいと思っていました。」

インタビュアー(梶原):「もともと地元の業者様に依頼されていたのですね。最終的に弊社紹介の龍尾興業様で工事を依頼されたかと思うのですが、決定した理由はありますでしょうか。
川崎様:「解体の窓口の対応、見積書の細かさ、それと金額も安かったので見積書をいただいた段階で依頼してもよいかなと思っていました。」

インタビュアー(梶原):「ありがとうございます。逆に困った点、工事にあたってなにか問題点等はありましたでしょうか。」
川崎様:「工事前だとすべての業者様の見積書の項目を統一してほしいですね。何が含まれていて何が含まれていないのかが少し不安でした。工事にあたっては話合いが必要な点がありました。」
龍尾興業 遠藤様:「今回工事にあたって2重屋根だということが分かったんですよね。アスベスト、2重屋根、地中障害物(地中杭等)は見積書の段階で予見できないので、トラブルの要因にもなりますね。今回は双方間で話がまとまり工事まで終了しました。」
インタビュアー(梶原):「アスベスト、2重屋根、地中障害物(地中杭等)はトラブルの要因にもなりますね。話がまとまったとのことで良かったです。また業者様によって見積書の項目が全く違う場合があり、困惑される方もいらっしゃいますね。社内にて改善を図っていきたいと思います。本日はご対応ありがとうございました。」

バリュークリエーション株式会社
不動産DX事業部(解体の窓口)
梶原海都
E-mail :kajiwara_k@value-creation.jp

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